1. Algemene informatie
Laravel respecteert uw privacy en verbindt zich ertoe uw persoonsgegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen bij het gebruik van onze website en diensten.
2. Gegevensbeheerder
De beheerder van uw persoonsgegevens is Laravel.
U kunt contact met ons opnemen via hello@example.com voor zaken met betrekking tot gegevensbescherming.
3. Welke gegevens verzamelen wij
Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:
- Identificatiegegevens: naam, achternaam
- Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer, leveringsadres
- Transactiegegevens: bestelgeschiedenis, aankoopvoorkeuren
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, cookies
4. Doel van gegevensverwerking
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Uitvoering van bestellingen en levering van producten
- Klantenservice en communicatie
- Betalingsverwerking
- Verbetering van onze website en diensten
- Marketing en nieuwsbrief (met uw toestemming)
5. Rechtsgrondslag voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van:
- Uitvoering van het contract - uitvoering van bestelling
- Toestemming - in geval van marketing en nieuwsbrief
- Gerechtvaardigd belang - verbetering van diensten
6. Delen van gegevens
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met de volgende categorieën ontvangers:
- Koerierbedrijven en logistieke dienstverleners
- Betalingsdienstverleners
- IT- en hostingdienstverleners
- Juridisch en boekhoudkundig adviseurs
- Overheidsinstanties (indien vereist door wet)
- Zakenpartners (met uw toestemming)
- Marketingbedrijven (met uw toestemming)
- Alle derde partijen zijn verplicht uw gegevens te beschermen conform de AVG
7. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens voor de volgende periodes:
- Bestelgegevens: 7 jaar (boekhoudkundige vereisten)
- Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming
- Accountgegevens: tot verwijdering van account
- Technische gegevens: tot 2 jaar
Na afloop van de bewaartermijn worden gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
8. Uw rechten
Volgens de AVG heeft u de volgende rechten: recht op toegang tot uw gegevens, recht op rectificatie van onjuiste gegevens, recht op verwijdering van gegevens ("recht om vergeten te worden"), recht op beperking van verwerking, recht op gegevensoverdracht, recht om bezwaar te maken tegen verwerking, recht om toestemming op elk moment in te trekken.
Om gebruik te maken van de bovenstaande rechten, neem contact met ons op via het e-mailadres in sectie 2. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
9. Cookies
Onze website gebruikt cookies voor:
- Het waarborgen van de juiste werking van de site
- Het onthouden van gebruikersvoorkeuren
- Het analyseren van siteverkeer en personalisatie van content
10. Gegevensbeveiliging
Wij passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Dit omvat SSL-versleuteling, beveiligde servers en regelmatige beveiligingsaudits.
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via het e-mailadres in sectie 2.